Results: 
  • 使用CMIS接口实现平顺的技术整合
  • 只需要很少数定制工作
  • 完全数字化的B2B交易过程,取代了当前基于纸质的流程
  • 每天归档和管理着50至100个新文档包
  • 在以严格的审计留档方式的文档存储中,简化了的搜索
  • 更加透明化的控制关闭或活动状态的工作流程
  • 在B2B的交易流程中可以同时链接10个角色 
About: 

"根据到目前为止的经验,我们会极力推荐Alfresco,尤其是它的开放构架和对通用标准的支持。” ——卡尔·布兰德纳(Karl Brandner),DAB银行的IT构架师 

Challenge: 
DAB银行位于慕尼黑,是德国第一家贴现代理机构。 做为一家直接的客户服务银行,它提供多样的服务,着眼于投资增长和使用证券的安全。 其产品为存款人、投资者和交易商提供解决方案。 在商业银行业务中,和DAB银行建立合作伙伴关系的,有投资公司、基金经理、金融咨询员,也包括银行和借贷机构。
为了不断灵活地充分应对未来的挑战,DAB计划引进SOA BPM平台,做为公司的新式基础技术。 该目标在于,此后能使用单个中央化平台,绘制复杂的流程。 强有力的文档管理系统,能管理所有和流程相关的文档。
 
在新环境中首个实施的项目,包括了B2B的客户流程: 代理人和其他的业务伙伴参与的电话交易。 所有的订单数据,必须通过特定种类的票据获得。 由于额外的文档,比如交易中心的订单确认,DAB的工作人员之后会转发(forwards?)这些数据,进行处理。 对于金融机构来说,尤其重要的是,储存的所有文件符合审核检验要求。
 
到目前为止,主要利用纸质方式开展该流程,复印其中的所有文件,并且进行存档。 即使DAB银行已经拥有了一个可以使用的电子文档(IBM FileNet Image Services),出于构架的顾虑,仍然无法在此流程中使用它。
 
这个新的系统必须符合一些挑战性的要求:
 
  1. 新应用和流程的有效实施
  2. 改变现有过程的灵活度
  3. 稳定、升级、演示和群聚的功能,管理简便
  4. 系统维护的灵活度(改变、测试和实施的执行)
  5. 考虑所有许证、支持和持续维护成本时的低运营成本
  6. 整合进现有系统环境的功能
  7. 未来构架开发的功能
  8. 通过单个中央化处理引擎进行的控制和管理
 
在选择这项新技术方面,DAB的股东尤其关注在未来设定一个永久性的课程。 此外,也期待项目组织能确保独立部门和IT之间的长期有效合作,为未来的项目提供模式。 
Solution: 
为了选择恰当的文档管理系统或者企业内容管理系统,DAB要求CENIT AG提供支持,以及一名在企业信息管理方面有经验的合作伙伴。 首先,基于现行的要求,这些公司调查了以下用于优化使用的方案,如IBM FileNet Image Services,IBM FileNet P8 Content Manager,Alfresco和Microsoft Sharepoint.
 
由于其整合功能,尤其是CMIS默认接口,使Alfresco做为最佳的解决方案异常迅速的出现。 Alfresco的平台通过CMIS进行整合,被证明最完美地匹配了标准DAB技术堆栈。(Linux,Tomcat和Java)。 它的模块化构架确保了优质的升级,而且安装也很方便。 对于DAB和CENIT的另一个好处是,其简便性使所有需求的功能都能进行设置。 而开源式解决方案,为B2B流程的实施锦上添花。
 
做为独立的选择,此时Activiti是SOA BPM平台的基础。 同时,Activity是整合后Alfresco的组成部分,能开展同文档相关的工作流程,比如发布流程。
 
在选择了Alfresco做为自己的ECM平台以后,CENIT协助DAB进行规划、实施、设置和定制新型的Alfresco系统。 CMIS界面不费吹灰之力地促成了Alfresco的技术整合,将其嵌入SOA平台。 Alfresco的标准功能意味着最少的定制化,它必不可少地涵盖了DAB的企业特定需求。 CENIT定制化了Alfresco Enterprise 4,从而满足企业特定的安全需求,协助建立网站权利的获得。 Alfresco Share的用户界面,是根据DAB银行的需求,进行精准量身定制的,比如建立一个特定的搜索形式。
 
CENIT的ECM专家能够在此项目上取得飞速的进展。 已经严重不足的现有系统急需替换,并且不需要先迁移一些文件来证明这样做的好处。 由于Alfresco系统的设计和设置使用方便,该银行只需两个月后就能部署新的文档管理系统。 
Conclusion: 
从2012年6月开始,DAB就一直全方位地使用Alfresco ECM平台。 基于Activiti的新式SOA BPM平台,正控制着证券委员会交易中选定步骤的工作流程。 目前,这个新系统中有10人从事电子文档的工作。 使用Alfresco Share中定制化的搜索形式,对现有的或已关闭的交易进行搜索。 你能搜索到使用元数据或full text的数据。
 
这让DAB倍显优势。 如今这家银行能够电子化地处理包括所有文档在内的流程,因此减少了纸质工作流程。 员工成员能迅速全面地搜查储存的文档,从而节省了时间。 这增加了所有已关闭的和活跃的步骤的透明度,加强了对它们的控制。 
 
Next Steps: 
CENIT AG和DAB银行已经在应对自己下一步的普遍挑战。 它们正计划对Alfesco平台的协作功能进行评估,从而进行项目合作,开展试验项目。 如果一切都根据计划运行,Alfresco将代替所有为此目的而设定的网络驱动。 此外,正在制定计划,进一步将Alfresco做为文档储存库而进行扩展,因为这对于由SOA BPM平台支持的整个系统业务流程来说,是理想的选择。
 
多年来,由于其自己拥有众多客户项目的经验,CENIT AG已经成为使用ECM解决方案的优化业务流程方面的专家。 CENIT AG在优化流程的所有步骤中,都能提供协助,从为你选择最佳的系统到项目的实施。 CENIT AG也提供项目后期支持。
 
欲知更多信息请访问www.cenit.de/alfresco
Customer: 
Country: 
Germany
Chinese, Simplified