Results: 
  • 更及时、新鲜以及有价值的内容改善了网站流量、重复访问以及收入机会
  • 通过将发布能力从IT转移至商业用户,将内容瓶颈最小化
  • 将平均页面加载时间减少至不到1秒
  • 博客整合与用户生成的内容促成了文章的评级
  • 通过分面导航改善了搜索
  • 实现了和内容数据库及电子商务的直接整合
  • 更强悍的品牌管理,忠实于企业标准
  • 将软件执照费用转移至内容开发和网站创新
About: 

“Alfresco WCM的实施能让我们迅速发布新的内容,将所有权和责任分配至每一个发布单位,并且使用最小的IT投入来管理整个网站。Rivet Logic 通过构建Alfreco来实现,因此公司的市场营销已经控制了网站的外观和感觉,同时个体商业单位拥有自己所要求的编辑控制。”

——————Martha Stephenson,哈佛商业出版高级项目经理

Challenge: 

哈佛商业出版(HBP)是哈佛大学的一家全资子公司,一直在通过众多的出版物改善管理实践。HBP成功的关键在于开发创新产品的能力、促进社区围绕现有的产品和服务、以吸引新客户进入其Web网站:包括《哈佛商业评论》(hbr.org)、《高等教育》(www.hbsp.harvard.edu)、以及HBP电子商务网站(store.hbr.org)。

HBP面临着一系列和其数字出版企业相关的问题。也就是,管理其年代久远而迥然不同的遗留系统(用于运营Web网站),曾被证明是不稳定的。经常性的,该系统引发宕机,整合困难,IT瓶颈,以及由于人事支出和软件执照费所引起的不断升级的运行费用。缺乏易于使用的Web发布工具,限制了编辑人员在Web中添加新内容的能力,因此也限制了HBP提高网站流量和广告收益、或电子商务交易的能力。

HBP意识到,有必要提升Web内容管理平台,能对商业用户进行授权并与现有系统进行整合,包括企业内容数据库、搜索和营销工具、电子商务系统、广告网络、Web分析和社区建立应用(比如博客)。NBP寻求节省成本也强大的平台,以解决其现有和新兴的编辑工作流程需求。HBP需要工具来简化流程,让每个商业单位更容易在其独立的Web网站上进行发布,同时维护其高值素材的整体控制。

Solution: 
HBP选择部署Alfresco企业内容管理(ECM),从而在一个强有力的稳定平台下的集中所有Web内容,随时或随地提升Web发布,并且通过将发布控制从技术支持团队转移到个体商业终端用户来减少IT瓶颈。
 
Rivet Logic,是Alfresco的合作方,为HBP进行Alfresco的实施和定制化。Rivet Logic让HBP对在Alfresco中形成的内容和相关元数据的等级层次进行定义,从而以改善的搜索、导航和动态功能的形式,将Web的内容配送进行优化,进一步提升网站访客体验。
 
Alfresco平台让HBP能通过易于使用的模板、元数据继承和共享的内容更有效地提升其品牌效应。HBP能产生对所有内容和数字媒体产品更广泛的关注度,同时维护网站共同的品牌形象和感觉。
 
使用Crafter Rivet WCM应用,HBP拥有了自己所需的灵活性,向商业单位和终端用户分配必要的编辑控制,针对Web内容、网站管理和演示。一个共享的Web项目让HBP维护整个企业的品牌持续性,同时个体商业单位管理所有的网站和迷你或微型网站,使用不同的为每个商业单位包含内容的Web项目。
 
Web编辑和生产者拥有灵活的创作环境,以及预览所有Web页面中上下文改变的能力。Crafter Rivet WCM整合了Alfresco数据库,后者能让编辑轻易访问产品编目内容和其它企业内容,用于Web出版。
 
Rivet Logic实施基于Java的内容配送系统,能无缝连接演示、应用和内容数据库层次,实现高性能和升级。面向服务的体系结构(SOA)的方式解决单点登录支持的需求,同时促成和一系列系统的整合,包括博客平台、电子商务系统、XML数据库(用于HBP文章内容)、以及社区平台。与第三方搜索引擎的整合,提供了强有力的分面搜索和导航功能。该方式也符合标准XHTML/CSS合规要求、维护与搜索引擎优化(SEO)友好的网站链接(URLs)、以及实现Web分析的直接整合。
Conclusion: 
  • HBP能更好地提升品牌内容的价值,包括文章、书本章节、博客、播客和视频。
  • 通过改善的导航和分面搜索强化了用户体验,也实现了更迅速的Web网站性能。HBP通过增加网站流量和提供动态内容的方式,拓展了自己的盈利机会。
  • 商业终端用户能更迅速的向个体网站发布动态内容。
  • HBP能更迅速开发产品、更有效聚集现有产品、并且通过提升网站流量、提供更丰富新鲜多变的内容,产生新的盈利机会。
  • 通过鼓励使用博客平台的外部编辑内容,拓宽了社区诉求,增加了重复的网站访客。
 
Country: 
United States
Industry: 
Chinese, Simplified