Results: 
  • 改进项目交付,降低周期时间
  • 无论是内部员工还是外部项目合作伙伴都可以在任何地点,使用任何设备安全的访问内容
 
About: 

自1983年起,Harris Grant已经创造许多非凡的视听环境。从工作室到现场演出的舞台,他们将生命的气息都注入到展示和娱乐的空间,融合了最新一代的技术与世界顶级的设计和造型。

该公司的工作包括,录音室,电影院,剧院和公共建筑,直到一些世界上最豪华的超级游艇上面的娱乐设备,安全控制和通讯系统的安装。它还为个人建立家庭影院和录音工作室。

无论是私人工作室,大型公共设施或电影和广播设施的安装,每个Harris Grant项目都是独一无二的。项目的范围和多样化,意味着该公司和世界各地的专业承包商和供应商有着紧密的合作伙伴关系——从建筑师和室内设计师到技术人员,集成专家和其他的第三方成员。

总部设立在英国,该公司具有丰富经验的项目团队为服务横跨欧亚,美洲和欧洲的客户群。

Challenge: 

该项目所承担的复杂性和规模意味着Harris Grant可能要从事这个项目达到5年的时间,涉及的团队不断的加入一系列内部和外部参与者。

随着国际业务的增加,Harris Grant需要一个企业内容管理系统,可以让专家们在多个站点,外部访问到项目记录。使得整个业务的无缝协作成为现实。

“我们在一个具有PPN访问的服务器上运行一个共享文件系统,但它很容易为用户创造变通。因此,维持每个独立项目阶段的控制成为一个挑战。”Neil Grant证实说,董事总经理。

“我们需要一个中央化的文档管理结构,其容易获得,能够容纳我们的业务流程,并支持内部业务群体以及供应商,专业承包商和客户之间的跨职能协作。”他继续说道。

Solution: 

使用Alfresco,Harris Grant能够将文档管理和其自己定制建立的IBM Notes/Domino CRM系统相集成,以管理其相互关联的操作;从最初的投标响应到项目启动和客户支持。

如今,其16强(16-strong)的员工基地已经可以访问数以万计的文档,这些全部是由有定义的和中央化控制的工作流所控制和管理,这确保了项目的完整性,并向项目受让人提供全面的可视性。

驻扎在世界各地的人员能够安全访问到一组明确定义的项目文档和协作工具。团队可以扩展伸缩,访问权限有项目领导分配和集中管理。在最繁忙的项目中,Harris Grant的Alfresco系统管理多达40个并发用户。

采购部门制定的预算和提案可以与工程设计团队无缝共享,并且版本控制整个项目生命周期,来支持离散交付(discrete delivery),调试和安装阶段。

更好的是,Harris Grant具有归档项目文档,让售前,售后技术支持人员即时访问历史资源和规格的能力。元数据驱动查询自身简单容易的做出即时搜索和文档检索。

Harris Grant和Alfresco的两个集成合作伙伴一起协作。Zaizi承担了最初六个月的实施,然后移交给Ixxus负责平台的持续发展和支持。

“我们有一个陡峭的学习曲线来掌握ECM。” Neil Grant 证实说,“作为一个小型公司,没有IT部门,我们不得不学习构建数据和流程的复杂性,以使我们的团队能够无痛苦协作。Alfresco给了我们所寻找的、最为简单的答案,在他们的集成合作伙伴的帮助下,我们一起走了很长的一段路。”

Conclusion: 

如今,Alfresco让团队在世界各地都可以进行协作,并提供关键任务文档的安全访问。

“我们现在能够以一个结构化的方式管理每一个项目的开始到结束,这提高了项目的交付,减少了周期时间。”Neil Grant说。

增强的信息共享迎来了内部团队,外部合作伙伴和利益相关者之间加强合作的时代,使Harris Grant集合技术实力和无与伦比的创意发挥,帮助客户实现他们的个人和商业野心。

“现今每个人,不管他们在哪儿,都可以访问到一个熟悉和令人放心的界面,这有助于提高社区和工作效率。”Grant继续说,“Alfresco帮助我们在一个高度专业的方式来运行,并以一个非常有效的途径与全球知名品牌进行互动。”

对于未来,该公司打算建立一个存储库,让他们的客户访问到他们的技术信息和规格。利用Alfresco这一强大的方面将给Harris Grant的客户额外的信条,并提高其市场领先的合作伙伴关系的能力。

Country: 
United Kingdom
Industry: 
Use Case: 
Chinese, Simplified